交际是一门艺术。在人际交往的不同场合，举手投足之间，是否讲礼仪，能否讲文明、懂礼貌，已成为衡量人们文明修养水平的尺度。恰到好处地使用社交礼仪用语准则规范言行，能使其行为举止留给人们美好的印象，有助于人们获得交往活动的成功。
礼仪在实施过程中，包含施礼者和受礼者的双向情感交流，充满着人情味，这种人情味最主要体现在施礼者与受礼者之间的互相尊重。最长用的礼貌用语就成为人们之间表达尊重的最直接的方式。
社交礼仪用语规范
社交礼仪用语“四有”：有分寸、有礼节、有教养、有学识。
社交礼仪用语“四避”：避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。
日常社交称谓礼仪
中国号称文明古国，世人誉之为礼仪之邦、君子之国，即使是在唇枪舌剑的论战中，我们的先人也同样讲究语言美。中国古代称谓礼仪讲究对人说话要尊敬、和气，谈吐文雅。
现在受西方文明礼仪影响，中国人在日常社交场合也多采用国际化礼仪礼貌用语，省去了诸多的繁文缛节，使人与人的交往更加顺畅。
日常社交基本礼仪礼貌用语
“你好”——问候语
问候语是见面时向对方表示关心的礼貌用语，也就是平时所说的打招呼。如：“您好！”“早上好！”熟人见面互相问候能表明彼此友好的关系。陌生人初次相识，问一声“您好”或“您好，见到您很高兴”，能使彼此关系融洽起来。
“请”——征询语
征询语是主动询问对方的需求和意见，以示关心和尊重的礼貌用语。如“请问我能为您做些什么吗？”“请问您还有什么别的事情吗？”“这样会不会打扰您？”“您不介意的话，我可以看一看吗？”这些话都表示出对他人的关心和尊重。
“谢谢”——感谢语
感谢语是在对方帮助了自己或表示出帮助意愿以及接受对方的赠物或款待时，对他人表示感谢的礼貌用语。如“谢谢！”“麻烦你了，非常感谢！”如在感谢时再说明原因，就更能表明你的真诚，效果也会更好。如“谢谢您支持我们工作，不然的话，我们还真是挺困难的。”
“对不起”——道歉语
道歉语是在无法满足对方提出的要求，或妨碍了对方，给对方增添了麻烦时用的礼貌用语。如“很抱歉！这件事实在没有办法做到。”“真对不起，让您久等了！”“对不起，打扰了！”“对不起，请稍候！”等，该道歉时应及时道歉，并用歉意的目光注视对方，这样才能表明你的诚意。
社交赞美用语
社交活动中，欣赏与被欣赏、赞美与被赞美是一种互动的力量之源，赞美者必具有愉悦之心、仁爱之怀、成人之美之善念；被赞美者必产生自尊之心、奋进之力、向上之志。因此，学会赞美应该是社交礼仪的一种要求。
对年轻人的赞美
年轻人充满活力，对一切充满好奇也充满信心，所以，赞美他们要从性格豪迈、能力强、做事努力、将来一定有非凡成就以及外表、判断力、工作表现、诚意、两性朋友等几方面入手。这几方面代表了绝大多数年轻人的心理愿望，如果你能在言语中让他们美梦成真，你的赞美自然就会收到极好的效果。
对男性的赞美
成熟男性最在乎的是自己的成就，所以你的赞美要从事业入手。下面是一些简单示例：
赞美其事业成功：“某某甘败下风了，能不能请教一下您经过了怎样的努力，才拥有了今天事业的`成果？”
肯定其工作成果：“不知道哪一天才可以像您一样，能够有这么好的事业，这么多的员工来帮您赚钱。”
恭维其实力：“哇！王某，您的实力真是无人可比啊！”
仰慕其社会地位：“像您这么有地位的人我们真的是望尘莫及啊！”
夸奖其有气度：“您是个有气度、有风度的男性！”
对其表现信任：“跟您做生意不用担心，您的信用最可靠了！”
对女性的赞美
女性较之男性更显温柔本色，她们关心自己的容貌，关心自己的家人，也渴望拥有足够保护自己的智慧和能力，她们更敏感、更需要细致入微的赞美。所以，要想做好女性赞美工作，一定要了解女性的特点及关注点，这样才能打动她们。
