案例：
张小华，学习情况中等，偏科现象严重，数学较差。爱好文学，平时喜欢写一些诗歌，喜欢在同学们面前朗读自己的作品。性格呈现多面性，朗读诗歌、发表文学见解时表现得自信、大胆，其他大多数时候则显得小心翼翼。总之，个性中富有激情而又带着忧郁的色彩。他的主要问题：①生活方面：不修边幅，形象颓废。②思想方面：总觉得他有什么事闷在心里，心理负担沉重，但不愿意和他人交流。③同学关系方面：和同学交往越来越少，感觉自己在同学中抬不起头。同学们也很少和他交往，觉得他太女性化。④纪律方面：上课不集中精力听讲，常常走神。课堂上经常看其他课外书籍。⑤学习方面：积极性不高，作业经常不交，成绩退步，尤其数学成绩明显下降，并且在测试中有多次不及格。
案例分析：
（1）可能性原因
该生的状况不能说是突然现象，导致这种状态主要是内在的原因。但也不排除有突然性的外在因素。①身体方面，该生身体一直比较虚弱，进入初三后，学习更紧张，可能还不能适应。②家庭方面，该生家庭条件尚可，是家中独子，父母比较溺爱，但与孩子的思想交流太少，尤其是在男孩子成长的关键时期。③热爱文学，但阅读的作品内容消沉，范围狭隘。④喜欢一些创作，但同学们冷嘲热讽，或不屑一顾，得不到肯定，自卑感强烈。⑤学习上感觉很难跟上，尤其是数学成绩下降，因而丧失信心。
（2）寻找真正原因
①与该生家长取得联系，以加强学校与家庭的联系，保持双方教育的同步性。我们首先对个案的现状达成共识。家长反映该生回到家后总是一个人呆在房间里，与父母的交流越来越少，表示非常担心。并且也认识到自己和孩子的思想交流太少。尤其在孩子进入初三后，学习上遇到较大的困难，自卑感越来越强，但缺少对他理解和鼓励。针对这种学生，必须及时地同家庭联系，共同寻找产生偏差的根源，对症下药，通过同步的关心、引导、督促等手段逐步恢复学生的心理健康。
②与班干部谈话，从学生角度看待问题。同学们觉得该生好表现，有哗众取宠的嫌疑，不太爱和他交往。有次有同学在该生朗读自己写的诗歌时还直接讽刺了他。学生青春期的心理特点是独立意识强，表现欲望高，喜欢标新立异。为了满足尊重的需求，人们总是努力在一些方面或某一方面超过别人，以此赢得赏识，得到承认。这种尊重的需要很大程度上以表现欲的形式出现，青少年尤其如此。学生之间，师生之间，学生与家长之间产生相互排斥，甚至是对抗的心理关系，形成学生不良的人际关系。当学生遇到人际交往问题时，由于得不到及时的指导与帮助，于是产生了带有自我保护性质的闭锁心理。产生闭锁心理的学生与同学交往减少，学习、生活活动也减少，不愿发言，不想运动，体育课也提不起精神，成为同学活动的旁观者，游离于同辈群体之外。
③与数学老师交流。数学老师认为该生上课越来越不认真听课，成绩每况愈下，有一次在课堂上直接批评了该生。在现实生活中，由于生理、心理因素方面的影响，由于日趋激烈的社会竞争和沉重的学业负担等社会因素的影响，许多学生产生了好动、焦虑、冷漠、恐惧、猜疑、抑郁、自卑、嫉妒等心理障碍。如果一个人看不到自己的价值，只看到自己的不足，什么都不如别人，处处低人一等，就会丧失信心。产生厌恶自己并否定自己的自卑感，这样的人就会缺乏朝气，缺乏积极性。
④与和该生有较多交往的同学谈话。那些同学反映该生情绪低落，言语甚少。阅读的书籍也基本是一些比较颓废的消沉的内容，交流的话题也体现出极端的悲观情绪。总觉得无法体现自身的价值，不被认可。
具体做法：
心理偏差的形成是一个长期过程，要治好也不是一天两天的事情，需要树立循序渐进的目标，逐步引导、慢慢纠正思维方式。采取批评教育、多谈心、多鼓励等手段，从思维、行为上的具体表现入手，做深入细致的教育工作，把各种不良思维、行为消灭在萌芽之中，最终会取得良好的教育效果。
多次找该生谈话。为了减少他的心理压力，我多次找他到学校的操场上、亭子里进行休闲式谈话。我们从文学谈起，谈诗歌、谈小说，谈他喜欢的作家。他对我逐渐从怀疑到信任。他谈及内心的苦闷，成绩上不去，觉得考上重点高中无忘。他觉得没有人理解他和帮助他，很无助。通过谈话，我发现他阅读的内容大都体现了作者对人生的迷惘、悲观、对社会的失望等方面，诗歌也大都体现一种凄美的情结。我从他的言语中看出他并没有放弃中考，所以我告诉他要暂时把课外阅读减量，把更多的精力放在中考复习上。并且阅读的内容要逐渐转变，我说我希望他阅读一些积极一点的书籍，并给他列了一些书目。如果他愿意，我们还可以在合适的时间交流一些看法。多次谈话后，我欣喜的发现，他愿意主动和我交流，并且我们之间充满了信任，一种积极向上的精神逐渐在他身上体现出来。
和班干部谈话，听听同学的意见，利用集体的力量进行关心、扶助，多鼓励，多接触，争取重新构建一个融洽的氛围，不仅为个案的解决，也为同学们营造一个和睦、宽容、理解的集体，为紧张的中考复习创造一个良好的环境。班干部组织了一次班会活动，主题是谈谈心目中理想的班集体。同学们都很踊跃，畅所欲言。我记得该生还朗读了他的诗歌，同学们给予了热烈的掌声。后来自习课时，班长和他经常在一起讨论问题，班长告诉我，他们除了学习，还时常会谈谈文学，该生与其他同学关系也越来越融洽。
和他父母亲交谈，听听他们的看法，提出我的想法。他父母亲深刻的认识到多与孩子的进行交流的重要性。除了生活上的关心外，和孩子经常进行沟通，谈论一些孩子感兴趣的话题，多关心他的思想发展变化，并经常和老师取得联系，共同关心孩子的健康成长。
学习上选择突破口，努力帮助他战胜自卑心理。和数学老师沟通，让该生主动去和老师联系，有疑难问题多问老师，战胜对数学学科的恐惧心理，赢得自信心。
该生在多方的关心和帮助下，情绪逐渐稳定，积极向上。各方面都有比较明显的转变，学校联欢会上、操场上、教室里处处可以看见他忙碌的身影、自信的神情、爽朗的笑声；他在学习上的劲头很足，通过努力，数学成绩有所提高。中考他考入重点中学，他显然自己很满意。我很高兴他能找回自我，更重要的是他找回了自信。
反思：
1、要经常而且深入地了解学生，及时掌握学生的心理变化。学生的个性心理特征主要表现在兴趣、能力、气质、性格四个方面，人的心理过程有认识、情感、意志三个方面，每一个学生都有自己的特点，我们要记录下学生的每一阶段的主要心理状态，从而能准确地分析学生个性特征，及时排除学生心理障碍，实现因材施教。指导学生学习心理健康方面的知识、定期调查学生的心理健康状况、建立学生的心理健康档案，那么，学生心理素质教育的效果将更为显著。
2、要帮助学生正确分析挫折的原因，积极寻找抗挫对策。教师要帮助学生对挫折的原因作全面、客观、合理的分析，才能有针对性地寻找合适的对策，因势利导地战胜挫折。创造条件，给予学生成功的机会，增强他们战胜困难的信心。要协助学生在学校的日常学习生活中，重新建立与人和谐相处的关系，培养他们良好的适应能力和行为习惯。
3、要增加学生的成功体验，帮助学生充分认识和发现自身的价值和潜力。通过创立顺境，增加学生对学校生活的积极美感，对未来生活的美好预期，更重要的是帮助学生构筑美好的'自我形象，形成和发展其自信心。帮助树立正确的人生观、世界观、道德观，并能够正确地认识“自我”，要在集体中给他们创造一定的表现自我的机会，让他们也能体验到成功的喜悦。
4、实施鼓励性评价，帮助学业不良学生进行不同的归因，因材施教。个人经历了失败与挫折后，面临问题时产生无能为力的心理状态，这是学业不良学生的普遍倾向，在学习活动中常表现为在认知上怀疑自己的学习能力，觉得自己难以应付课堂学习任务；情感上心灰意懒，自暴自弃，害怕学业失败并由此产生高焦虑或其他消极情绪；行为上逃避学习。让学习达成度比较低的学生在一次小小的成功中体验一下成功的艰辛和甘甜的滋味，从而使他们逐步树立起学习的自信心和顽强拼搏的毅力，形成学习的良性循环。
韩愈说：“师者，传道授业解惑也。”教育的职能，首先是培养学生如何做人，然后才是传授知识。西方也是如此，进入美国的名校和大公司，不能单凭学历，而要求申请人要有良好的品格。一些名校的招生简章开宗明义就说学校要招收良好品行的青年人。人的生活是社会关系的一种表现。缺乏良好品行的人，往往给自身和社会造成悲剧。现代教育学家谈情商，认为情商对于个人成功来讲比智商更为重要，也就是说性格、品行、意志力等都相当重要。班主任工作是对学生进行日常思想品德教育和指导学生健康成长的重要途径，肩负着非常艰巨而光荣的历史使命。那么在新形势下，将如何去做好班主任工作呢？回顾这几年的班主任工作，让我感触颇深。但实践告诉我：作为一名班主任老师，如果我们能对学生倾注满腔的爱心，与学生平等交往、真诚相待，再加上对学生，特别是对后进生进行耐心细致的说服教育工作，具备了这里提到的“爱心”、“诚心”和“耐心”，就为我们做好班主任工作储备了较为充足的能量，那么又何愁解不开班主任工作千头万绪这个“结”呢。本文拟结合自已班主任工作实践谈几点体会，不妥之处，恳请赐教
一、对学生倾注满腔的爱心
“没有爱就不会有教育”，对班主任来说，我们既要有对班主任工作的无比热爱，更要有对学生的亲切关爱。热爱学生，关爱每一个学生是教育好学生乃至当好班主任的必要前提。前苏联教育学家苏霍姆林斯基说过：“教育者最可贵的品质之一就是人性，对孩子深沉的爱兼有父母亲昵的温存和睿智的严格要求相结合的那种爱”。热爱和保护学生是班主任的神圣天职，是合格班主任的必备素养，无私地关爱学生是师德中最重要的一点。以爱动其心，无微不至地关爱学生的成长是做好班主任工作的基本条件。学生是祖国的未来和希望，我以为，教师生涯中最大的事情就是一个心眼为学生，教育事业就是爱的事业。多年来，我已养成了这样的习惯；每接手一个班时，我会有意识地去了解摸清学生的家庭情况、思想状况、个人性格、兴趣爱好、优缺点等方面的情况。如：我会利用新学年入学教育这个良好请学生轮流上讲台作“自我介绍”，当然每次都是我开这个头，在我的引导鼓励和带动下，大家踊跃上台“推介自已”，这让我获得了对班上每个同学综合了解最为重要的“第一印象”，为我日后组建班委，选拔各方面人才，更好地发挥每个同学的优势和长处奠定了基础。为了能更深层地了解学生，每学期我都会尽可能抽时间走访学生家庭。这样做是为了有针对性地做好学生的个别教育。教师爱学生，一般来说，对那些品学兼优的学生是容易做到的，而对那些顽皮、智力较差的学生就不那么容易做到。其实越是这样的学生越需要我们去亲近和关爱他们。
二、用真诚的心与学生交往
马克思说：“只有用爱才能交换爱，只有用信任交换信任“。一个班主任老师要得到学生的信任、理解和爱戴，要在学生中树立起自已的威信，要教育好学生，要带好一个班，对学生给予更多的关爱固然十分重要，但走进学生的内心世界，在平等交往，真诚相待的过程中与学生建立起深厚的师生情谊，似乎显得更为重要。
当今中学生思想活跃，独立意识和创新意识极强，他们不满足于老师对他们学习、生活等方面关爱，更希望老师能“蹲下身来“，改变居高临下的状态，重视他们的感受，倾听他们的意见，真诚地与他们交往，做他们思想上志趣上的朋友。正是基于这种认识，在平时的班主任工作实践中，我始终把自已置身于学生当中，班上搞活动我与学生一起参加，课余时间经常找学生谈心，学生每周写的周记我都认真翻阅，了解了解学生的思想、学习、生活等方面的情况，征求学生对班干部及老师工作的看法，请学生就如何抓好班风出谋划策，与学生谈自已的生活及学习经历，甚至与学生聊天说笑话等。我的这些做法，无形当中拉近了我与学生之间的距离，让学生真切地感受到了他们的老师平易近人，和蔼可亲，觉得老师已经是他们中的一员了，这样，他们乐于接近我，心中有话敢对我说，犯了错误敢在我面前承认，班上不管出了什么大小事情，随时有人会及时向我汇报，这不仅有利于我及时了解班上同学的思想动态、喜怒哀乐、行为举止，而且对班内情况也能做到了如指掌，在开展班级工作时让我感到得心应手，左右逢源，这就是“诚心”在发挥作用的结果。我想，对于一个缺乏诚心，高高在上的班主任老师来说，他恐怕是永远也体会不到这其中的奥妙所在。
记得刚开学不久，有位女生在周记中用傲慢的语气“指责”我太凶，太严，说我不关心他们，不爱他们。还把我和她以前的班主任作比较，说以前的班主任如何和蔼可亲，如何跟他们打成一片，他们还给班主任过生日等等美好回忆。言语中充满了对老班主任的留恋和对我这位新班主任的“厌恶”。看了她的周记，我没有生气，也没有对她大发雷霆，而是在她的周记上心平气和的说：“没有一位老师会带着恨走进课堂，所有的老师都爱他的学生，宽容是爱，严格是爱，批评也是爱，有的爱热情，有的爱内敛，能否得到这份爱，就看你用怎样的心情去体会。”事后，我常不经意的帮她纠正一些小错误，给她一个微笑，给她一份鼓励，不是做作的，而是那种真诚，很自然的“润物细无声”。慢慢地，她开始理解我的做法，接受我，渐渐向我靠拢，我成了她无话不谈的知心朋友。
真诚的付出换来了学生对我加倍的回报，也赢得了学生对我的尊重、理解和爱戴，我的班主任工作也因此而越来越显得轻松自如，得心应手了。
三、耐心细致的转化后进生
一个人可以燃烧，也可以腐朽，我们老师的责任就是使学生燃烧起来而不是让他们腐朽下去。后进生决不是不可雕的朽木，只要我们坚持正面教育，动之以情，晓之以理，循循善诱，耐心细致地做好说服教育和引导工作，打消他们的思想顾虑，帮助他们树立自尊心和自信心，我坚信，后进生是可以转化的，只是并不轻松。
其实，不管你在什么样的学校，也不管在什么样的班级做班主任工作，你都不可避免地会遇到后进生，有了后进生班主任就得设法做好他们的教育转化工作。否则，任其发展将祸及整个班集体。做好后进生的教育转化工作是班主任工作一个极其重要的方面，也是我们能否带好一个班的关键所在。
今年初一新生开学不久，就有同学不按时到校，出现迟到现象，经常有同学不完成作业并谎称忘带了。面对这种现象，我想，如果再原谅下去，这种现象不仅不会停止反而会加剧，影响到更多的同学，一定要严格要求。于是，我严肃地让班长认真地宣读了班规班纪中的有关要求，请末完成作业的同学打电话通知其家长，把作业本送到学校来，让他在当天把作业补上。这样使这位同学知道了自己所犯的错误，养成良好的学习习惯，也给其他同学以教育。我还在班上提出了“三个管住”——管住自己的口， 不乱吐，不乱说；管住自己的手，不乱扔，不乱动；管住自己的脚，不乱踩，不乱踢。制定了班级量化考核制度等来规范学生的行为。但几年来的班主任工作实践使我懂得 ：教育学生仅有严格有要求是不够的，还必须讲究教育的方式方法，对后进生要充分肯定他们的长处和优点，理解他们的处境和感受，在思想上、感情上与他们共鸣，要像父母对待子女那样对待他们，开展工作要和风细雨般地进行，切忌简单粗暴，更不得嘲笑、讥讽、挖苦。这样他们才会对老师产生一种亲近感；有了这份可贵的“亲近感”我们的教育转化工作才能收到更好的效果。
我班有个学生，平时不守纪律，学习相当马虎，几乎各门功课都不及格，还经常和班上及别班同学打架，老师批评教育他，他不但听不进去，有时甚至顶撞老师。就这么一个令班干部和科任老师感到头痛的学生，我也曾产生过放弃对他进行教育的消极想法，但教师的使命感和责任感让我打消了这一念头。再说遇到困难就退缩，这也不是我一惯的工作作风。为了教育他，我不厌其烦地找他谈心，充分挖掘和肯定他的优点，同时也指出他的缺点和不足，并对他提出了具体的要求和希望。经过一段时间，看上去他似乎有些进步，我及时在班上对他进行表扬，然而他身上那一大堆坏毛病仍时有发作，我又到他家进行家访，了解到他父亲经常在外地工作，对他不是很关心。他那种对人冷漠，神情傲慢的态度很可能与缺少父亲的管教有关，从此以后，我加强了与他父亲的联系，劝其多接近他、关心他，鼓励他，开导他。他数学还行，有一次他数学考了七十几分，我在班上当众表扬他有进步，还鼓励大家向他学习，让他感觉到自己不是一无是处，老师和同学并没有看扁他。经过一阶段的耐心细致的帮教工作，这位学生有了很大的转变，他在这个班集体中感受到了久违的温暖，不再与同学吵架了，学习也开始变得比以前认真起来，我趁热打铁，对他进行学习方法方面的指导，要求他认真按老师的要求去做，学习成绩也有了较大的进步。
以上几点是我在班主任工作方面的一些体会和教训，这几年来，在班主任这个富于挑战性的工作岗位上，我投入了我所有的热情，今后我将加倍地努力工作，用爱心、诚心和耐心去拨动学生的心弦，以期弹奏出一曲曲和谐优美的乐章，这是我最大的心愿。
刚接手一个新的班级，面对着几十个不同背景，不同思维方式，不同特点的学生，如何的开展工作呢？这是摆在所有的高一班主任面前的一个不大不小的问题。在这个问题上，我主要是这样做的：
一、制订目标，一步一个脚印的实施。
目标如航灯，有了明确的目标，学生就会在学习中产生巨大的力量，奋勇当先，永不畏缩。我们从确立学生的学习目标入手，通过主题班会课、往届学生的学习历程等方式，使学生明白，能否有一个属于自己的理想和追求，是成功的关键，激发学生自觉树立远大理想和抱负，追求崇高的奋斗目标。明确了“欲成才需先立志，有志者事竟成”的道理，从而产生极大的学习热情。同时，在建立远大理想的同时确定本学期，本月的目标。并自己通过学习计划的方式写下来，按照自己的计划来实施，从而使学生把自己的理想落实为每天的努力。
二、树立良好的班风
学生要在这个集体里学习、生活、成长。要在学校的各项活动中显示自己的力量和风貌。好的环境能够激励人，可以改造人。因此这个集体需要有一种精神，那就是蓬勃向上的集体主义精神，争先创优，爱班好学的精神，通过多种途径对学生进行思想政治教育，帮助他们树立起正确的人生观、价值观。集体主义教育是级级思想教育的重要内容之一，是树好班风建立良好集体的重要表现。因此，班主任除了要求班级在学校集体性活动中树立班级的形象外，还需经常对学生进行“班兴我荣。班落我耻，以班为家，荣辱与共”的教育。以此来增强班主任的向心力凝聚力和战斗力，真正做到心往一处想，劲往一处使。同时，对班内的各种群体多观察勤了解，做到心中有数。对非正式群体进行正面引导，进行集体主义教育，使其与班集体目标一致，以为集体争光为荣。发现这些群体有不好的苗头，及时了解情况，力争把问题解决在萌芽状态。纠正错误行为，促其步入正轨。
三、组建强有力的班委会，团支部。
要做好学生各方面工作、单凭一个班主任是绝对做不好的，而应形成以班团干部为中心的学生骨干力量。有人形象地说，班委会和团支部是班主任的左膀右臂，此话很有几分道理。班干部在班级中起到核心骨干的作用，他们是班级各项活动的组织者和倡导者。班级的兴衰与他们的工作密不可分。因此，在开学初便由学生选举出班委会和团支部，并且，不束缚他们的手脚，让他们充分探索搞好班级工作的新路子，充分给予班委会发展的空间，我主要在工作内容，工作方法、工作艺术上进行指导，帮助他们处理好学习和工作的关系。处理好能力的锻炼与为同学服务的关系，处理好干部与学生的关系。同时在学习、生活上严格要求他们，使他们真正成为班级建设的排头兵。对工作中的困难予以鼓励，对工作中的失误班主任承担领导责任，对工作的成绩给以表扬和奖励。慢慢的，班干部在班级的中的威信提高了，对班级的问题的处理能力不断的提高。同时，不束缚他们的手脚，让他们充分探索搞好班级工作的新路子，对工作中的不足要及时指出。
四、形成正确的集体舆论
正确的集体舆论，就是在集体中占优势和为多数人赞同的正确言论和意见。它是班主任进行教育和学生自我教育的重要手段。如果在班级管理中能形成一种正确的舆论，那么它在班级管理中对个别学生的影响，有时比教师个人的作用还显著。我主要是结合班级中学生的实际情况，及时进行表扬和批评，为正确舆论的树立创设良好氛围。舆论总是在各种活动中逐步形成的。针对班上学生在各种形式的竞赛、劳动、日常行为及各种文娱活动中表现出的积极参与为班级争得荣誉与对班级活动不闻不问两种截然不同的态度，组织全班学生及时正确地开展议论，对那些表现积极、热心班级活动的予以表扬，使之产生带动他人的作用；而对那些抱着凡事与己无关的学生，则发动其余学生对其当众进行批评，指责，使之意识到班级的荣誉仅靠某个或某几个学生是不能赢得的，而必须靠班上每一位同学的共同努力与奉献。在每次活动后都让学生及时开展一次表扬与批评的活动，久而久之，就让那些无视集体活动和荣誉的学生在强大舆论压力下，逐渐变得自觉与主动。
五、组建互助合作小组，并且进行竞赛
中学生少年气盛，总存在“不愿意输”、“希望取胜”的好胜心。这是一种积极的心理品质，因此，我把班级分为五个小组，这五个小组既是学习小组，也是劳动小组，每一个小组在日常行为，班级值日，学习成绩，学习进步等方面进行全方位的竞争，在竞争中寻找差距，在竞争中激发斗志，在竞争中超越自己，为营造一个良好的班集体氛围起到积极的作用。
随着时代的进步，学生是一年一小变，五年一大变，所以，班主任的工作方式也必须跟上时代发展的潮流，不断探索，与时俱进。
