如果不是读书月，如果不是公司的温馨安排，估计我也有年头没拿起书来看了，这也是读的慢以及当我写这篇读后感还没看完的原因。因为我本身就不爱读书。
在没读这本书之前我相信大家包括我都会认为小米是走的是“饥饿营销”手段。读后才发现，小米的成功在于不断的优化细节，注重用户体验，在成长的过程中让用户也参与进来。这是它成功的重要原因。
首先对小米的第一映像源于它的LOGO，当时我还纳闷怎么会有一个做手机的叫小米手机，而且商标还真就是米字的拼音。引用书本的话：小米是一个真正用心做手机的企业，小米的LOGO，MI反过来是一个“心”字，知识少了一点，意思是让用户省点心。这个解说不知道是刻意为之还是巧合。总之感觉挺有意思。
互联网思维核心是口碑为王，口碑的本质是用户思维，就是让用户有参与感。小米的成功源于它的口碑。而为什么口碑能够传播这么迅速这么快，靠的就是用户思维。书本中读到最多的就是小米的用户思维，让用户参与进来，与用户做朋友。让用户最大限度参与到小米整个做产品做服务做品牌做销售的企业运营过程中来。怎么个最大限度法？无论是产品的开发、外形的'设计还是页面功能的体验，都直面用户，让用户提出问题，技术团队连夜修改。极致就是先把自己逼疯！就是敢于改！改！改！再改改！就连发布会的文稿都是在开始前的半小时才改好的。里面最让我感觉小米做的最极致的地方是一个10块钱成本的包装盒都能做到可以让两个胖子憋红了脸站在上面拍半个小时的照片都没事。那也是网上很多用户晒出他们用盒子改造成音响、收纳盒、甚至是汽车模型的原因。
另作者在书中强调：“产品第二、团队第一”的概念我特别认同。无论是做手机做家电、还是做互联网做技术、亦或是做金融做销售、拥有专业人才，才不会出岔子。行业经验和专业能力，是决定一个团队能否成功的基础条件。这也是今天我想表达的中心。银河是一个大家庭，我们是这个大家庭的一个小小的团队，工作中我们总能遇到客户提出的各种各样的问题，这些问题你们是否能自信的回答出来？是否能为客户提供一个很好的解决方法？能否提供给客户一个合适他本人的投资理财方式？这些都是要靠你平时的知识积累，特别是专业知识的学习。这也是你在客户口中积累好口碑的基础，有了好口碑，那么客户想要做资产管理，想要投资理财产品，身边有亲戚朋友想开户，第一时间就会想到你。所以，读书是一个很好的习惯，虽然我不爱读书。
最后想说的是无论是做企业还是做服务，只要你有心，只要你去争取，只要你让客户参与到你的投资游戏中，成功一定离你越来越近，世界上没有绝对好方法，只有适合的方法。要能够获得客户支持和认同，那就是个好办法。
