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关于通信工程技术人员的个人述职报告

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时间就如同白驹过隙般的流逝,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,不妨坐下来好好写写述职报告吧!那么应当如何写述职报告呢?下面是小编精心整理的关于通信工程技术人员的个人述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

关于通信工程技术人员的个人述职报告

通信工程技术人员个人述职报告1

在公司领导的正确领导下和同事们的团结合作和帮助下,我在工作岗位中能够较好地完成了各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足作工作总结如下:

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,保证工作能按时完成。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

二、工作能力和具体业务方面

我的工作岗位是视频维护。通信工程师工作总结。主要负责统摄像头维修。另外就是例行对地铁车载摄像头的维护保养等。

我本着把工作做的更好的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:

1、维修情况:从10月开始维修工作正式上线,对已有故障设备和陆续损坏设备的维修正加紧进行,已确保对故障设备的及时更换及新产品的生产。

2、夜检情况:为了保证XX的顺利进行,我们投入了更大的人力物力积极配合业主的工作,对每条线路加强了维护,基本做到有故障在24小时内基本排除。现在XX已经圆满闭幕,但我们并不能放松工作态度,保证设备质量,让业主满意。

三、存在的不足

总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:

一是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,上报情况不够及时。

二是领导的参谋助手作用发挥不够明显。还不能主动、提前的谋思路、想办法。

四、明年的工作打算

明年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:

一是加强工作能力。根据公司领导的年度工作要求,明确内容、时限和需要达到的目标,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

通信工程技术人员个人述职报告2

我于20xx年开始到通讯公司,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经7年的时间了。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就我的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。

一、技术培训和作风纪律方面:

作为一个刚刚走出社会的人来说以往的学习经验,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。

二、学习生活方面:

回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数用户的肯定与支持。如果说这几个年的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服人员以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。客户服务工作是一个特殊的岗位,刚刚来到通讯公司的时候我被分到了114话务台,这个工作要求员工投入极大的耐心,更需要了解很多的服务技巧,跟每一位电话咨询的客户建立良好的服务关系,并要接受语音培训,然后进行考核,刚开始一窍不通的我经过班长,以及话务班语音培训能手的教导,过了不久后被评为先进服务员工,这让我对之前的努力有了一定的认可,从此后更严格要求自己,注重每一个接来的电话,珍惜每一位咨询的用户。

过了两年后,我被公司调到了客户服务科工作,我相信这是领导对我之前工作的肯定,刚到这个岗位的我出现了很多错误,有时还为了用户的无理要求我达不到而流眼泪,经过领导和同事的劝说才让我明白这个岗位的特点,既要注重对客户面对面的服务态度,更要换位思考,站在用户的.角度想问题,无论前来办理业务的用户有多少问题?排队的用户有多多,一定要保证对每一位用户都要耐心解释达到满意为止,更要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。用“两多”、“两少”的技巧思考问题这种技巧是指回答顾客的询问时,多用请求式,少用命令式;多用肯定式,少用否定式。请求式的语言是以尊重顾客为前提的,是将自己的意志以征求对方意见的形式表达出来,使顾客感到亲切,从而乐意接受,而命令式语言是以顾客必须服从为前提的,是强迫对方的一种行为。当顾客提出营业员无法答应的要求时,用和蔼的请求口吻既拒绝了顾客的不适当的要求,又不至于使顾客感到不愉快。肯定式是在肯定顾客陈述的基础上提出自己的意见,容易被顾客接受;否定式是在否定顾客陈述的基础上提出自己的意见,会使顾客产生一种被轻视的感觉,从而不愿意接受。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的客服人员准则,我还回在网上查阅销售技巧。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。

进入贵公司以来我认真学习、努力工作,累活脏活不嫌弃,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不辜负大伙的期望。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择.1:我个人认为,不管我们从事的哪个领域,哪份职位,都必须具备良好的职业态度,职业责任和职业义务,因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置,试想,一个没有责任心的销售人员,哪怕业务水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业,当成我自己的事业去做,我在这个岗位上,我就要对它负起责任,我就有履行职责的义务,虽然我不敢说我是最优秀的,但是我敢说我是最努力的。

当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。