1.您好，请问你需要什么帮助？
2.对不起，请您再说一遍好吗？
3.对不起，您有零钱吗？
4.对不起，请您稍等。
5.请您把病历卡一起给我。
6.请问您需要查询什么？
7.请稍等，我马上给您看。
8.对不起，请让这位急诊病人先看。
9.请问您哪不舒服？
10.别着急，您慢慢说。
11.对不起，请排好队。
12.我再与您核对一遍。
13.请别忘了按时服药。
14.在病房请不要抽烟。
15.请您在病房不要私自用电器。
16.请您配合病房管理。
17.请放心，我们会尽力为您治疗的'。
18.您今天感觉好些了吗？
19.对不起，您今天治疗费用不够了，需要再交钱了。
20.为了方便您的治疗，请您及早把钱交到住院收费处。
