第一篇：志愿者工作总结
截止20xx年x月底，第29界奥帆赛和残奥帆赛都已经顺利在青岛市落下帷幕。在运动会圆满完成之时，我们的志愿者组织工作也接近尾声。从今年x月到10月，作为赛会志愿者和社会志愿者的主要组织部门，我们不断努力，积极配合，从志愿者的选拔、分工、联络，到后期的评定、表彰等工作都按照上级部门要求严格把关，详细安排，最终使学院的志愿者工作画上了完整的句号。在此，对其中的具体工作总结如下：
一、 秉承志愿者精神，面向全体学生开展招募工作。
奥帆赛、残奥帆赛的志愿者分为赛会志愿者、礼仪志愿者、城市运行志愿者和社会志愿者四个类别。其中，礼仪志愿者和社会志愿者是通过院系团总支开展招募工作的。我团总支在接到上级任务的第一时间就及时将招募工作布置下去，以班级为单位下发相关文件，要求务必使每个学生都了解到招募信息和志愿者工作的重要意义。并让全体学生参看志愿者需要符合的要求，根据自己的时间安排进行自主报名，名额不限。在招募工作中，我们不仅仅对志愿服务要求的时间、地点和工作性质、内容予以传达，更给学生们传达了作为一名志愿者应该具备的素质和精神：遵守中国法律法规，热心公益事业，具有基本的体育运动常识，具备一定的外语交流能力，符合奥帆委对于志愿者所申请岗位的资格要求和时间要求。同时，广大青年志愿者奉献给社会的不仅仅是服务，也向全社会昭示了一种精神，那就是"奉献、友爱、互助、进步"的青年志愿者精神。这样，我们不仅仅是在进行
招募工作，也是对“志愿者”这个有着特殊身份的和重要社会意义的工作进行了充分的宣传，以激发学生为奥运服务、为社会服务的热情。在有关文件进行传达以后，招募工作得到了广大青年学生的积极响应。报名截止日期以前，我学院总共有近100多人报名参选奥帆礼仪志愿者，300多人报名参选奥帆社会志愿者。
二、 严格把关，做好志愿者身份审核工作。
志愿者报名工作结束以后，我团总支对所有报名学生从各方面进行了严格的审查，以确保所有上岗志愿者能够按时到岗、热心工作，展示志愿者风采。首先，从时间安排上，我们及时与院系教务沟通，了解各年级各专业在期末期间和小学期以内的考试、课程安排，并结合三下乡暑期社会实践工作进行审核，以选取奥帆委所要求时间段内能够准时参加培训，暑假确定有时间为奥运服务的志愿者。筛选掉时间不允许从事志愿服务的学生，并着重对其中特别有服务热情的学生进行劝导教育。其次，从学生自主申报岗位的.上岗资格进行审核。尤其针对社会志愿者中的不同分工对报名情况予以调整。尽量使外语水平相对较高的研究生从事语言翻译方面的工作，使比较有活力的低年级本科学生从事交通维护方面的工作。此外，我们还严格对报名学生的日常表现进行审核，采取了学生干部优先，党员同志优先的录用原则，选取了一批有着较高综合素质、较强责任心、较强沟通能力的学生进行志愿服务。经过严格把关，层层审核，最终，我学院总共有1人被录取为奥帆赛礼仪志愿者，81人被录取为奥帆社会志愿者。同时，我学院还有总共5名学生通过个人网上申报的方式直接通过奥帆委的审核，成为赛会志愿者。
三、 尽职尽责，及时完成信息传达工作。
从五月份的招募工作开始，所有志愿者工作均是从青岛市奥帆委通过学校下达到总支，再由总支转达给被录用的志愿者。其中包括统计每个志愿者的准确个人信息，及时上报其中的岗位调整和突发性的人员更替，准确通知各阶段培训的具体时间、地点、方式。作为唯一直接与志愿者联系的信息中转站，我们深知保持上级部门与志愿者之间的信息通畅是十分重要的。一个学生通知不到，就有可能影响到社区的人员安排工作，同时也有可能使这个学生丧失了志愿服务的机会。为此，我团总支将所有上岗志愿者登记在册，并准确记录所有学生的联系方式，提醒每位学生在志愿者培训和服务期间及时充值话费，保证联系通畅。在每次信息核实工作中都通过班级下发需要核对的相关信息，要求本人查看无误后亲笔签名再上交总支，要求如有错误一定要及时向总支反应、及时进行更改。在几个月的工作时间里，我总支从没有因为信息不畅对上级部门造成影响，这与我们尽职尽责的工作态度息息相关。
四、 合理规划，有效进行志愿者管理工作。
由于我学院志愿者众多，工作地点分散，工作时间各不相同，长时期对每一位志愿者的工作进行监督、指导在工作上是有很大难度的。因此，在志愿者正式上岗以前，为了便于管理，我团总支以专业年级为基础，对所有上岗志愿者进行了分队。每个小队三十人左右，指定一位学生干部作为队长，对所在小队的所有志愿者进行统一管理。每个小队可以根据内部班级组成情况分成几个小组并指定小组长。由分队队长定期与总支联系，汇报志愿服务的安全和稳定工作，如发生特殊情况，无论个人还是负责人，都可以直接与总支老师联系，由总支进行处理。此外，我团总支还在所有志愿者中选取信息员一名，按照要求每天收集大家在工作中的纪实、感悟、心得、收获，并负责整理文字材料上报学校团委，及时对志愿服务工作进行宣传和总结。
奥帆赛进行期间正是学校暑假期间，为保证志愿者工作顺利进行，我总支特安排老师在校进行值班，为学生的志愿服务提供充足的后勤保障工作。
五、 仔细耐心，完善志愿者后期信息工作。
奥帆赛、残奥帆赛结束以后，根据要求，我总支及时进行了组织工作总结并统一收集所有志愿者的工作总结，再次核对了真实上岗情况。为方便上级部门审核，我们对每一位志愿者提交的个人总结材料进行了仔细的修改，在文件类型和格式上进行了统一，然后才上报学校。对因为突发状况未能上岗的志愿者情况进行了详细登记和具体说明。
六、 严格考核，积极进行志愿者表彰工作。
学生的志愿者工作结束以后，我们根据其在整个服务期间的综合表现对其给予了肯定和表彰。并在本年度综合素质测评工作中对所有上岗志愿者给予加分奖励。此外，在接到学校对优秀志愿者和杰出志愿者的表彰决定通知后，我们及时奖评奖通知下发，让学生踊跃参加评选。这不仅仅是一项表彰工作，更重要的是让学生通过工作总结体会志愿服务工作的乐趣和意义，认识到自身价值的体现。
虽然奥帆赛和残奥帆赛已经结束，在此期间的所有工作也随之落幕，但并不代表志愿者工作和志愿者精神就此终结，相反，这正是此项工作的新起点。通过服务奥运，无论是学生还是学院，都在对志愿者的认识上更加深刻，服务社会的意识得以提高，并在工作中感受到了志愿者精神带给我们自身的成长和快乐。志愿服务的工作还很艰巨，我总支一定会以奥运为契机，在日后通过各种方式展开更多的志愿服务活动，以增强学生热爱社会、关爱他人、团结互助的奉献精神。
第二篇：志愿者工作总结
xx世界园艺博览会于20xx年x月x日至10月x日在西安市浐灞生态区举行，这是继20xx北京世园会会、20xx上海世博会之后，在我国举办的又一重大国际盛会。xxxxx为做好世园会安全保卫工作，按照团市委《关于xxx世园会安全保卫群防群治工作实施意见》文件精神，制定方案，积极行动，全面开展世园会安保执勤工作，取得了圆满地成效，现将工作总结如下：
一、宣传动员 营造氛围
世园会安保任务布臵以后，团xxx区委及时召集各乡街团委书记召开世园会安保工作专题会议,贯彻市、区的世园会安保精神，就做好世园会安保工作进行了研究部署，动员全区各级团组织进一步统一思想，提高认识，号召大家热爱治安巡防工作，认真学习治安巡防工作小知识，文明巡逻执勤，着力做好世园会安保稳定工作。
二、强化领导、制定方案
领导高度重视，成立了由团区委主要领导担任成员的活动领导小组，团区委一把手亲自安排部署世园会安保工作，明确责任，落实工作任务，并将这项工作作为年终考核的一项重要内容，不定期督促检查。
三、多措并举，确保世园会安保巡逻工作取得实效
1、确保人数、不畏困难
各乡街，团区委总计招募了xx名安保志愿者，利用周末、节假日，在交通繁华路段、人口聚集地开展巡逻工作。在世园会安保执勤过程中，安保青年志愿者克服各种困难，风雨不误、不顾疾病、不怕疲劳，出色的完成了安保任务。
2、遵纪有礼服务群众，展良好风貌
巡逻过程中，志愿者做到了面带微笑，礼貌待人，以最热情的态度为问路咨询的群众服务。受到了过往群众和游客的一致好评，展现了西安世园会城市的良好风貌。
3、积极开展世园会安保宣传活动
半年来，团区委多次组织安保志愿者开展以世园会为主题的集中宣传活动。通过招募注册志愿者、世园会知识
宣传、擦洗护栏、广告牌、公交站牌、以及各单位结合各自相关业务知识进行宣传，进一步弘扬中华传统美德，传播志愿服务理念，在全社会弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为世园会在我市成功举办献礼。
4、扎实开展世园志愿者培训工作。一是面向团干部和骨干志愿者，邀请培训专家开展世园知识、志愿者工作概况等培训；二是面向全体志愿者，发放《志愿者读本》等开展教学；三是强化实践培训，依托节假日，开展多种形式主题活动。
