时光在流逝，从不停歇，我们又有了新的工作，何不好好地做个工作计划呢？工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编整理的月工作计划7篇，希望对大家有所帮助。
月工作计划 篇1
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。
顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。
首先是短期目标：
I. 巩固并维护现有客户关系。
II. 发现新客户（潜在客户、潜在需求）。
完成目标I可以通过以下途径：
1. 通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2. 定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标II可以通过以下途径：
1. 在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。
2. 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户。
为了更好的开展好下半年的客服工作，总结上半年的服务工作，根据《客服工作手则》及公司相关规定，客服部制定了下半年的工作计划如下
一、指导思想
以公司下发的《****文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。
二、工作目标
1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。
3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。
三、要求
1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己下半年，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。
3、其它事宜由公司另行通知。
月工作计划 篇2
上旬:
1、确定大一新成员的考核名单。
2、值班工作的正常开展。
3、安排竞选大一组长的工作，分为考勤组和反馈组。
4、全校性选课，安排工作人员到机房开展工作。
5、每周考勤表的工作开展。
6、部门例会。
中旬：
1、 收集各学院上交的考勤表与反馈表，然后进行汇总并及时上交给相关的教学老师，帮助同学反映并解决问题。
2、安排机电大讲坛的相关工作，让大一新成员接触新工作。
3、分发学校调查问卷给各二级学院，并回收反馈给老师。
4、整理四、六级英语考试相关资料，并安排人员开展相关工作。
5、收集大一新成员的照片，整理工作牌。
6、开展各种友谊活动，增进部门成员的凝聚力和团结，相互认识，共同进步。
下旬：
1、负责机电大讲堂的开讲和处理相关事宜。
2、协助开展元旦晚会的相关工作。
3、积极与校团委学生会其他部门进行交流。
4、部门例会。
5、与各二级学院学习部开例会。
月工作计划 篇3
（一）目标计划：
1、能高高兴兴上学生园，了解、熟悉学生园的生活。
2、引导学生学会上体直立、一个跟着一个走，能听信号走成圆圈。
3、认识学生园里的人和自己的同伴，认识学生园的环境。
4、了解自己，能感受周围成人的关心和爱护，爱父母、爱老师、喜爱自己的家和学生园。
5、 引导学生注意倾听别人说话，理解谈话的基本内容，初步养成良好的倾听习惯。
6、引导学生说普通话，能用普通话进行语言交流。
7、引导学生喜欢观察常见的事物和现象，并对它们感兴趣。
8、引导学生在唱歌时学习听前奏，并逐步对歌曲的开始和结束作出正确的反应。
（二）保教工作
1、幼师制定班级、主题活动实施计划及周逐日活动计划；
2、幼师、保育员共同探讨有关配合、分工事宜，逐步培养学生良好的进餐、午睡、盥洗等生活常规。
3、学习新早操，充分利用场地及运动器械开展体育活动及游戏。
4、开展“高高兴兴上学生园”等丰富的主题活动，鼓励学生愿意上学生园，并在活动中熟悉同伴，遵守活动常规。
（三〉家长工作
1、召开学期家长会，向家长介绍本学期工作重点及学生发展目标。
2、拟订新入园学生情况调查表，向家长进行问卷调查。
3、学期初帮助学生准备好学习用具以便让孩子能更好得投入学习。
4、接送时的交谈等形式，了解每位孩子的兴趣和爱好，以及家长的需求和是否愿意参加班上的活动。
（四）教研工作
1、制订学期班级工作计划。
2、研究制定课题方案。
3、制定班级主题活动内容，及周逐日计划。
4、参加年级集体备课活动。
月工作计划 篇4
教育教学:
1．开展“我爱妈妈”、“小小蛋儿把门开”、“好伙伴”、“石头大家玩”主题教育活动。
2．结合主题教育活动做好主题环境创设工作。
（1）创设自然角，让幼儿观察、种植一些土豆、花生等植物，教师帮助指导幼儿进行植物发芽记录。
（2）布置主题墙面，张贴有关幼儿各种手工作品。
3.组织开展好区域活动，围绕主题教育提供丰富活动材料，加强指导观察与反思。
4.开展幼儿“诵儿歌”、“讲故事”活动。 （第八周）
卫生保健:
1.加强晨检，做好春季常见传染病预防工作。
2.严格做好活动室与午睡室清洁消毒工作，把好晨检关，仔细检查幼儿身体变化，发现情况及时上报。
3.开展3月3日“爱耳日”活动，帮助幼儿了解保护耳朵重要性。
家长工作:
1.带幼儿去菜场观察各种各样蛋。与孩子一起户外采集石头。
2.为幼儿准备一样最爱吃食品，让幼儿带到幼儿园来和好朋友一起共享。
3.鼓励家长配合幼儿开展好“诵儿歌”、“讲故事”活动。
4.和孩子上网或去图书馆查阅有关石头图片、图书等资料，了解有关石头知识，扩展经验。
5.利用家长资源，进行自制体育活动器材活动。
6.鼓励家长配合幼儿开展好“诵儿歌”、“讲故事”活动。
7.利用班级网站开展家教经验交流分享。
常规培养:
1.注重激发游戏兴趣，养成良好行为习惯。
2.提高进餐质量，做到不挑食，文明进餐。
班级特色:
1.强调幼儿来园礼貌交往，学会主动互相问候。
2.认识各种线条，在涂鸦区进行绘画。
月工作计划 篇5
纪检、监察审计处20xx年3月工作情况
1、已完成对XX晋宁诚际公司20xx年度资产经营责任审计数据的收集工作,并完成了征求意见稿的草拟工作。
2、已完成对晋宁黄磷有限公司20xx年度资产经营责任审计数据的收集工作, 并完成了征求意见稿的草拟工作。
3、已完成对科工贸公司试剂厂进行外委工程项目审计的邀标工作。
4、已完成对马龙矿业公司20xx年度财务收支审计数据的收集工作。
5、正在做20xx年公司纪检监察审计工作会议的相关准备工作。
6、已完成中心医院20xx年度资产经营责任审计征求意见稿的草拟,并下发了审计意见书。
7、已完成天裕公司20xx年度财务收支审计征求意见稿的草拟工作。
8、完成了对原华阳公司组织建盖的六栋住宅楼，每一户所支付资金情况的核实工作。
9、已下发营销总公司20xx年度资产经营责任审计意见书。
10、完成了《公司管理人员收受礼品登记》制度的修定下发工作。
11、参加公司组织的党建考核工作，完成了对各单位纪检工作的检查考核。
12、完成了领导临时交办的工作和部门的日常工作。
纪检、监察审计处20xx年4月工作计划
1、下发晋宁黄磷有限公司、天裕公司20xx年度资审计意见书。
2、草拟马龙矿业公司20xx年度财务收支审计征求意见稿。
3、对海口磷矿、晋宁磷矿进行20xx年度资产经营责任审计数据的收集。
4、做好对科工贸公司试剂厂外委工程项目审计邀标后，发放中标通知、合同草拟、合同送审、签合同等相关工作。
5、对基层单位高风险岗位制度执行情况进行抽查。
6、督促效能监察立项的.基层单位认真开展项目的过程实施工作。
7、对公司中层管理人员廉洁档案电子文档进行审核并编码。
8、做好领导临时交办的工作和部门的日常工作。
月工作计划 篇6
健康领域：
1、不怕生，愿意与教师、同伴接触。
2、学会自己进餐，餐后会漱口、擦嘴，并放好餐具和椅子。
3、会插接、拼搭简单的造型。
4、会听音乐做模仿操。练习双脚原地向上跳以及四散走、跑。
社会性领域：
1、在游戏活动中，学习、遵守简单的游戏规则。
2、愿意接触周围的人。学习问早、问好、说再见等礼貌用语。
科学领域：
1、认识生活中常见的花宝宝，知道其名称、外形特征、颜色、等。
2、能愉快地参加游戏及操作活动，能按物体的某一特征归类。
语言领域：
1、理解故事的主要内容，学习简单的宝宝歌。
2、用普通话说出班上的用具、玩具、和同伴的姓名。
3、喜欢和老师一起看图书。
艺术领域：
1、愿意学唱新歌，能知道歌曲名称，进行简单的表演。
2、会在底图上添画简单的线、形，学会简单的定位粘贴。
3、对泥工活动感兴趣，学会团圆的技能。
〈一〉保教工作
1、进一步加强宝宝饮食，睡眠，上厕等生活常规的管理，根据本班孩子的特点，用竞赛的方式促进宝宝自理能力的提高。
2、鼓励宝宝结合自己国庆期间的见闻，大胆讲述。
3、两位教师共同配合，使宝宝尽快形成遵守规则及使用礼貌用语。
4、开展"花宝宝朵朵"主题活动，创设"娃娃花店""科学探索区"等环境，引导宝宝获得有关经验。
5、在每天的分区活动中，均提供水彩笔、油画棒、橡皮泥、剪刀、各种图案等工具材料，鼓励宝宝自由地画、捏、剪、撕、贴。
〈二〉家长工作
1、举行亲子活动。
2、请家长帮忙收集有关秋天花卉及图片，利用周末及长假时间带孩子到户外感受大自然的变化。
3、完善"接送卡"的使用制度。
〈三〉教研工作
1、实施课题方案，积累研究中的过程性资料。
2、参加青年教师优质课评选活动（说课——开课）；
3、组织宝宝参加早操展示活动；
4、进行主题墙的布置；
5、围绕自己的课题上好园内公开课。
月工作计划 篇7
忙碌的十一月已经过去，还来不及调整一下自己疲惫的身躯，就又将面对十二月份的工作。面对寒冷十二月的到来，心中并没有想象中的平静，因为十二月有太多的事需要我们去做，因为十二月有太多的空白需要我们去填充，因为十二月有太多的辉煌在等待我们去创造。我们要以志愿者独有的热情去暖化它，要以志愿者特有的精神去升华它！
想要顺利完成工作，一份好的计划是不可少的，有了计划我们的工作进行的才能更得心应手，不至于在工作中忙乱无章，针对上月的工作情况，我对十二月工作做出以下计划：
一、我队将继续派策划部外出联系活动地点，为我院青年志愿者大队争取到更多的活动基地，让更多的同学能加入到我们活动中来，奉献出我们的爱心。
二、我系计划本月成建一个电脑维护小组，并且宣传推广出去，于本月在我校筹办一次电脑维护与电脑基本知识的普及活动。
三、十二月，我系团委下属的各部门部长都已确立，我队要与其他部门密切联系，互帮互助，为后期中队工作的顺利开展做好铺垫。
四、十二月，我系举办有元旦晚会，我青中队将积极配合有关部门的工作，争取为我系举办一场成功的元旦晚会。
五、组织一些能力拓展训练活动，提高我中队各成员的能力，提高整体素质，增强强凝聚力，加强办事效率。
六、不仅仅注重活动数量，更要注重活动的质量，我们将组织选取更优秀的节目，丰富老人们的生活，培养祖国的花朵。
七、积极参加院大队组织的志愿者活动。
我信息系青年志愿者中队定当更加努力完成各项工作任务,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,为构建和谐校园和和谐社会贡献出自己的力量。我们有信心，我们将做得更好！
