一、成功是一种习惯
二、习惯就是因为经常做所以容易的行为
三、建立习惯需要重复
四、有人不知道自己不知道，有人知道自己不知道，有人不知道自己知道，有人知道自己知道
五、因为我们不能同时做很多事情，所以必须做我们能够做得的事情
六、不可能达到的目标导致慌乱，并且阻碍新习惯的建立
七、模仿别人的行为，你会得到别人的心态
八、学会接纳自己，不要跟自己过不去
九、有了快乐的思想和行为，你就能感到快乐
十、权力控制人的四肢，魅力赢得人的心灵
十一、个人成功2 0 %取决于智商，8 0 %取决于情商
十二、情商是做人和做事的基础，一个高情商的人，是一个愉快的人和成功的人
十三、小处着手，大处着眼这样所有的小事都指向大的目标
十四、热情不仅仅靠力量传播
十五、无意伤人仍会使别人受到伤害
十六、幽默是一种优美、健康的品质—列宁
十七、幽默是具有智慧、教养和道德优越感的表现—恩格斯
十八、不要以为自己很重要，因为没有你，太阳明天还是一样从东方升上来—莫非定律
十九、换位就是换位思考，站在对方的角度去思考
二十、移情就是情感转移，在对方的情感世界中理解他人
二十一、成人是弹簧，压力越大反弹越强;孩子是橡皮泥，加力后就变形
二十二、小孩需要正激励，而不是负激励
二十三、把小孩当成大人，把大人当成孩子
二十四、不要以为孩子什么都不懂，他可能懂的很多;不要以为成人什么都懂，他可能懂的很少
二十五、员工的心理同老板的心理不一样，要用员工的思维分析员工的心态
二十六、换位移情要到位到当事人
二十七、处在孩子的情感世界中才能够理解孩子的行为
二十八、推式营销是站在企业的角度：我向你兜售;拉式营销是站在用户角度：你需要的我有
二十九、基于情商的影响力是推销成功的基础学问
三十、销售产品之前先销售人品，情商可以拉近情感距离
三十一、人与人相互作用，实际上是情感互动
三十二、在销售中重要的是对方而不是自己，重要的是人而不是物
三十三、生活遵守牛顿定律，你对他怎样他就对你怎样
三十四、体谅可以传递，关爱可以传递
三十五、热情可以传递，友谊可以传递
三十六、无论奉献还是得到，的礼物都是微笑
三十七、人好刚，吾以柔胜之，人用术，吾以诚感之，人使气，吾以理屈之，则天下无难处之人矣—《进德录》
三十八、挫折与成功如高山峡谷同属于地球
三十九、心地高洁的人善解人意，使得有过失的`人恢复自信和自尊
四十、豁达赢得朋友，狭隘失去友谊
四十一、海能卑下众水归
四十二、天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜—老子
四十三、嫉妒是由自己与他人的比较而来，在一切情欲当中，嫉妒是烈、最持久的—培根
四十四、嫉妒者所受的痛苦，比任何人遭受的痛苦都大，他自己的不幸和别人的幸福都使他痛苦万分—巴尔扎克
四十五、移情，就能够制怒，就能管理自己的情绪，使自己保持客观平和的心态，从而有利于问题的解决
四十六、移情使人能够很自然地做到尊重和认可别人
四十七、人不自信，谁人信之?
四十八、自信产生吸引力
四十九、生活因为热爱而丰富多彩，生命因为自信而瑰丽明快
五十、一个人来到这个世界上不是做所有的事情，而是做某个事情
