道歉信是因工作失误，引起对方的不快，以表示陪礼道歉的信函。以下为大家分享的是商务道歉信范文，希望对大家有所帮助。如果想了解更多内容，敬请关注CN公文站!
商务道歉信范文(一)
亲爱的全国经销商朋友：
你们好!首先感谢各位朋友们在XX糖果集团已始到现在二十几年的过程中对XX糖果的一贯支持与厚爱，并伴随着XX糖果走过了多年的风风雨雨，我们借此机会向你们表示由衷的感谢!在20xx年7月29号的“XX糖果20XX年战略研讨会”上，XX糖果与先行品牌策略机构的.“联姻”和新产品“猎浓”与“醒力”的推出，得到了经销商朋友们的深度认同。
研讨会后的经销商朋友订货积极勇跃，总订单额达到了1.6亿元。20XX年8月单月销量比去年同期销量增长了289%，20XX年结止到8月份的累计销量比去年同期销量187.6%。
因为销量的增长率较多的原因，对XX糖果集团的生产能力产生了压力，不能及时发货给经销商朋友，8月份公司采取了控货措施。
对此XX糖果集团在全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真诚的谦意。XX公司董事会就生产量和发货量不匹配的问题在8月初召开了紧急的董事会议。
决定及时上马新生产线4条，并与全球500强的德国BOSS机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率，经过一个半月的生产线安装和调试，产能已由以前的日产单品20吨提高为50吨!
XX公司在经过上述的生产设备改进后，现已完全可满足经销商朋友的发货需求，并将8月和9月的所欠的货品已及时发出。
对此给经销商朋友们造成的不便再次深表歉意，相信各位经销商朋友会和XX糖果集团一起走得更远!
XXX
2017年XX月XX日
商务道歉信范文(二)
Dear Sir or Madam,
I’m writing this letter to apologize to you. I’m so sorry that we made a mistake about the shipment of vacuum cleaners.
Those vacuum cleaners we sent to you were meant to be sent to European countries, but as the old worker was retired, the new one wasn’t so experienced. Besides, the model number and the price of goods in March and July are so similar that the worker mistaken them.
I am awfully sorry for this and we promise you a replacement shipment. We will also give a 10% discount to compensate.
I do apologize for any inconvenience this may cause you and I will try my best to avoid the same accident happening again.
商务道歉信范文(三)
尊敬的XXXX技有限公司，尊敬的广大顾客:
由于我公司法律观念淡薄，在印制XX旅游年票一卡通宣传资料时，擅自将XX旅游年票一卡通票版样式中发行商“XXXX技有限公司”的名称替换为“北戴河海生活文化传播有限公司”，给广大游客造成了混淆，给XXXX技有限公司造成了伤害，在此郑重向XXXX技有限公司，公司全体人员，并广大游客，致以深深的歉意。对不起，我们对自己的无知给各位造成的影响深感不安，请求各位原谅我们。鉴于已经产生的伤害事实，我们决定采取以下措施，弥补已经造成的损失：
1.发布道歉信，向XXXX技有限公司和广大顾客道歉，使广大游客清晰明白XXXX技有限公司是XX旅游年票一卡通的唯一发行商，海生活公司只是经销商之一，并非XX旅游年票一卡通的发行单位。
2.在海生活公司为推广旅游年票而设立的的显要位置对致歉信进行链接，时间至少一个月。
3.在网站显要位置展示XX旅游年票一卡通真实样板(标注有XXXX技有限公司名称)。
4.收回全部还未发出的宣传资料，并焚毁。
5.新印制宣传资料必须经XXXX技有限公司认可才可印制。
我们再次为自己的无知道歉，并自愿承担因此对XXXX技有限公司造成的损失。
XXX
2017年XX月XX日
